التواصل

سواء كان لديك سؤال حول المحرّر، أو احتجت إلى مساعدة بشأن حسابك، أو أردت الإبلاغ عن خلل، نحن هنا للمساعدة.

الدعم العام

للأسئلة أو بلاغات الأخطاء أو طلبات الميزات، راسلنا على support@redaktpdf.com. نسعى للردّ خلال يوم عمل واحد.

الفوترة والحساب

لأسئلة الفوترة أو تغييرات الاشتراك أو طلبات الاسترداد، راسلنا على support@redaktpdf.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يمكنك أيضًا الاطّلاع على سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

الأمان

إذا اكتشفت ثغرة أمنية، يُرجى الإبلاغ عنها بمسؤولية عبر مراسلة security@redaktpdf.com. لا تكشف المشكلة علنًا حتى تتاح لنا فرصة معالجتها.

الاستفسارات التجارية

لفرص الشراكة، أو الترخيص للمؤسسات، أو الاستفسارات الصحفية، تواصل معنا على support@redaktpdf.com.

معلومات المشغّل

يشغّل RedaktPDF السيد Jury D'Ambros، مالك منشأة فردية (ditta individuale)، امتثالًا للمرسوم التشريعي الإيطالي رقم 70/2003.

• المشغّل: Jury D'Ambros
• الاختصاص القضائي: مانتوفا (MN)، إيطاليا
• الرقم الضريبي (Partita IVA): 02677140200
• البريد المعتمد (PEC): jurydambros@pec.it
• البريد الإلكتروني: support@redaktpdf.com